Ngành phát triển phần mềm của Nhật Bản được chia thành hai mô hình phát triển chính: SIer (System Integration - Tích hợp hệ thống) và phát triển sản phẩm riêng. SIer, viết tắt của "System Integrator", là những công ty phát triển và tích hợp các hệ thống phần mềm tùy chỉnh cho các doanh nghiệp khách hàng. Ngược lại, các công ty phát triển sản phẩm lập kế hoạch, thiết kế và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ của riêng họ, cung cấp trực tiếp cho người dùng cuối. Phát triển sản phẩm có thể gần gũi hơn với văn hóa phát triển phần mềm phương Tây.
Khi xây dựng sự nghiệp kỹ sư phần mềm tại Nhật Bản, việc hiểu rõ sự khác biệt giữa hai mô hình này cực kỳ quan trọng. Mỗi mô hình có văn hóa phát triển, công nghệ và con đường sự nghiệp riêng biệt sẽ định hình hướng đi của bạn với tư cách là một kỹ sư.
Bài viết này so sánh chi tiết về sự khác biệt văn hóa giữa SIer và phát triển sản phẩm trong phát triển phần mềm, cung cấp hướng dẫn để giúp bạn xác định môi trường nào phù hợp với mình với tư cách là kỹ sư phần mềm.
1. SIer (Tích hợp hệ thống): Văn hóa phát triển phần mềm lấy khách hàng làm trung tâm
Người ta nói rằng 70% công ty IT tại Nhật Bản là các công ty kiểu SIer. Đây là một đặc điểm lớn của ngành phần mềm Nhật Bản. Hiểu rõ sự khác biệt giữa công ty SIer và công ty phát triển sản phẩm là rất quan trọng khi theo đuổi sự nghiệp phát triển phần mềm tại Nhật Bản.
Vai trò và đặc điểm trong phát triển phần mềm
Các công ty SIer (phát âm là "es-ai-er" hoặc "es-ai-ya" trong tiếng Nhật) là những công ty chuyên nghiệp đảm nhận toàn bộ quá trình phát triển phần mềm cho các công ty khách hàng. Nhiệm vụ chính với tư cách là kỹ sư phần mềm bao gồm:
- Thực hiện yêu cầu khách hàng: Xử lý mọi thứ từ định nghĩa yêu cầu, thiết kế, thực hiện, kiểm thử đến vận hành và bảo trì cho các hệ thống nghiệp vụ được yêu cầu bởi khách hàng như tổ chức tài chính, ngành sản xuất và cơ quan công.
- Hệ thống doanh nghiệp lớn: Tập trung vào các dự án phần mềm quy mô lớn đòi hỏi độ tin cậy cao như hệ thống cốt lõi ngân hàng và hệ thống hành chính của chính quyền địa phương.
- Cấu trúc phát triển đa tầng: Cấu trúc phân phối các nhiệm vụ phát triển phần mềm theo cấp bậc từ nhà thầu chính SIer đến nhiều nhà thầu phụ là phổ biến.
- Hạn chế trong lựa chọn công nghệ: Việc áp dụng công nghệ mới bị hạn chế vì hệ thống phải phù hợp với hệ thống hiện có hoặc hạ tầng của khách hàng. Các công nghệ doanh nghiệp trưởng thành như Java, .NET, Oracle, COBOL là xu hướng chính.
Bối cảnh văn hóa của kỹ thuật phần mềm
Văn hóa SIer của Nhật Bản phản ánh mạnh mẽ các phương pháp quản lý chất lượng từ ngành sản xuất. Phát triển phần mềm cũng có những đặc điểm sau:
- Phát triển Waterfall là chủ đạo: Quy trình từng giai đoạn của định nghĩa yêu cầu → thiết kế → thực hiện → kiểm thử → giao hàng, với đảm bảo chất lượng kỹ lưỡng ở mỗi giai đoạn.
- Trọng tài liệu: Tài liệu chi tiết bao gồm tài liệu thiết kế, đặc tả và kế hoạch kiểm thử tạo thành cốt lõi của quy trình phát triển phần mềm.
- Quản lý chất lượng nghiêm ngặt: Quy trình kiểm thử nghiêm ngặt nhắm đến không có lỗi và ưu tiên hoạt động ổn định trong môi trường sản xuất.
- Tầm quan trọng của đàm phán với khách hàng: Ngay cả với tư cách là kỹ sư phần mềm, kỹ năng giao tiếp với khách hàng và quản lý dự án được đánh giá cao.
Ưu và nhược điểm của kỹ sư phần mềm SIer
| Góc nhìn | Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|---|
| Công nghệ | Có thể nắm vững kiến thức sâu về công nghệ doanh nghiệp | Cơ hội tiếp cận phương pháp phát triển hiện đại và framework mới bị hạn chế |
| Quy trình phát triển phần mềm | Tích lũy kinh nghiệm thiết kế và kiến trúc hệ thống quy mô lớn | Dành nhiều thời gian cho việc tạo tài liệu hơn là thực hiện hoặc lập trình |
| Con đường sự nghiệp | Con đường sự nghiệp rõ ràng đến vị trí quản lý với kỹ năng công đoạn đầu (định nghĩa yêu cầu, thiết kế, PM) | Khó xây dựng con đường sự nghiệp chuyên sâu về chuyên môn kỹ thuật của kỹ sư phần mềm |
| Môi trường phát triển | Việc làm ổn định và chương trình đào tạo có hệ thống | Công cụ và quy trình phát triển thường lỗi thời, ít chú trọng đến trải nghiệm nhà phát triển |
SIer là môi trường để trau dồi "khả năng nhìn tổng thể hệ thống" và "kỹ năng điều phối với khách hàng", nhưng với các kỹ sư phần mềm đam mê viết code và tạo ra sản phẩm, có thể cảm thấy không đủ thỏa mãn về mặt kỹ thuật.
2. Phát triển sản phẩm: Kỹ thuật phần mềm lấy sản phẩm làm trung tâm
Vai trò và đặc điểm trong phát triển phần mềm
Trong các công ty phát triển sản phẩm, kỹ sư phần mềm tham gia sâu từ giai đoạn lập kế hoạch và trở thành trung tâm của việc ra quyết định kỹ thuật.
- Phát triển theo tư duy sản phẩm: Xây dựng sản phẩm phần mềm giải quyết vấn đề của người dùng cuối thay vì yêu cầu của khách hàng. Ví dụ điển hình là SaaS, ứng dụng di động, dịch vụ web.
- Chu kỳ phát triển nhanh: Áp dụng các phương pháp phát triển hiện đại như Agile, Scrum, CI/CD để cải tiến tính năng qua các vòng lặp nhanh.
- Tự do trong lựa chọn công nghệ: Có thể tự chọn công nghệ tối ưu nhất cho sự phát triển của sản phẩm. Tích cực áp dụng các công nghệ mới nhất như React, Vue.js, Python, Go, Rust, Kubernetes.
- Định hướng full-stack: Có cơ hội tham gia vào nhiều lĩnh vực kỹ thuật rộng rãi bao gồm frontend, backend, hạ tầng, thiết kế database.
- Phản hồi trực tiếp từ người dùng: Môi trường có thể cảm nhận trực tiếp ảnh hưởng của code mình viết qua phản ứng của người dùng, dễ dàng có cảm giác thành tựu với tư cách là kỹ sư phần mềm.
Bối cảnh văn hóa của kỹ thuật phần mềm
Những năm gần đây, các startup và công ty công nghệ đang tăng lên ở Nhật Bản, văn hóa phát triển phần mềm theo tiêu chuẩn toàn cầu đang dần thâm nhập.
- Thực hành phát triển Agile: Lặp lại phát triển và phát hành tính năng trong các sprint ngắn, nhanh chóng phản ánh phản hồi của người dùng vào sản phẩm.
- Văn hóa chất lượng code và review: Quản lý chất lượng do kỹ sư dẫn dắt thông qua code review trên GitHub/GitLab, pair programming, TDD (Test-Driven Development).
- Thực hành DevOps/SRE: Xóa bỏ ranh giới giữa phát triển và vận hành, kỹ sư phần mềm tự mình tham gia vào việc xây dựng, giám sát và cải thiện hạ tầng.
- Giao lưu với cộng đồng kỹ thuật: Khuyến khích tham gia các buổi học tập và hội nghị bên ngoài, đóng góp cho OSS và giao lưu với cộng đồng kỹ thuật.
Ưu và nhược điểm của kỹ sư phần mềm phát triển sản phẩm
| Góc nhìn | Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|---|
| Công nghệ | Học ngôn ngữ, framework và công cụ mới nhất trong thực tế | Khó có được kiến thức ngành rộng do chuyên về lĩnh vực sản phẩm cụ thể |
| Quy trình phát triển phần mềm | Thực hành phương pháp phát triển hiện đại với nhiều thời gian viết code | Áp lực lớn vì chịu trách nhiệm trực tiếp cho số lượng người dùng và chỉ số kinh doanh |
| Con đường sự nghiệp | Mở ra con đường đến chuyên gia kỹ thuật, tech lead, kiến trúc sư phần mềm | Lựa chọn vị trí hạn chế nếu tổ chức nhỏ |
| Môi trường phát triển | Xây dựng môi trường chú trọng trải nghiệm nhà phát triển (DX), thường có làm việc từ xa và chế độ linh hoạt | Startup có thể có phúc lợi và tính ổn định việc làm kém hơn các công ty lớn |
Phát triển sản phẩm là môi trường để "trau dồi kỹ thuật với tư cách là kỹ sư phần mềm" với sự thỏa mãn khi đóng góp trực tiếp vào sự phát triển của sản phẩm, nhưng do tập trung vào một lĩnh vực sản phẩm duy nhất, cần nỗ lực mở rộng tầm nhìn.
3. So sánh phong cách phát triển phần mềm: SIer vs Sản phẩm
Quy trình phát triển và vai trò của kỹ sư
-
SIer: Quy trình kiểu Waterfall là trung tâm, kỹ sư phần mềm thực hiện dựa trên đặc tả đã quyết định. Thay đổi đặc tả đồng nghĩa với thay đổi hợp đồng, tính linh hoạt hạn chế. Công đoạn đầu (định nghĩa yêu cầu/thiết kế) và công đoạn cuối (thực hiện/kiểm thử) được phân tách rõ ràng, kỹ sư tập trung vào giai đoạn được phân công.
-
Phát triển sản phẩm: Áp dụng phát triển Agile, lặp lại chu kỳ lập kế hoạch → thực hiện → review → phát hành trong các sprint khoảng 2 tuần. Kỹ sư phần mềm tham gia vào quyết định đặc tả, đề xuất tính khả thi kỹ thuật và phương pháp thực hiện tối ưu. Product manager, designer và engineer cộng tác để tạo ra sản phẩm.
Sự khác biệt về quyền sở hữu sản phẩm
-
SIer: Trong SIer, thường khó có quyền sở hữu đối với sản phẩm vì phải tuân theo ý định của khách hàng. Hơn nữa, trong các công ty SIer Nhật Bản với cấu trúc thầu phụ nhiều tầng phổ biến, thậm chí việc đặt câu hỏi "tại sao cần tính năng này?" cũng khó khăn. Trong SIer, nơi yêu cầu giao sản phẩm đúng hạn trong phạm vi trách nhiệm được giao bất kể tính năng đó có thực sự cần thiết cho khách hàng hay không, phần lớn các trường hợp khó có quyền sở hữu sản phẩm. Ngoài ra, khi bên đặt hàng thiếu hiểu biết về phát triển phần mềm, có thể bị buộc phải thực hiện phát triển có vẻ không hợp lý.
-
Phát triển sản phẩm: Phát triển sản phẩm đương nhiên yêu cầu quyền sở hữu sản phẩm mạnh mẽ hơn so với SIer.
Tính ổn định của kinh doanh
- SIer: Nói chung, so với phát triển sản phẩm, SIer ổn định hơn về mặt kinh doanh. Doanh thu phát sinh dựa trên số lượng kỹ sư phần mềm làm việc bao nhiêu giờ, bất kể dự án thành công hay thất bại. So với phát triển sản phẩm, dễ ước tính doanh thu tương lai, và ngay cả khi dự án thất bại, doanh thu vẫn được đảm bảo nên rủi ro kinh doanh thấp.
Đặc điểm này của SIer cũng có thể là nguyên nhân cản trở việc áp dụng công nghệ mới. Việc tăng gấp đôi năng suất bằng cách áp dụng công nghệ mới không ảnh hưởng đến doanh thu của họ - thực tế thậm chí có thể giảm doanh thu do giờ làm việc giảm.
- Phát triển sản phẩm: Dù phát triển sản phẩm xuất sắc đến đâu, nếu thị trường không chấp nhận thì không thể đạt được doanh số. Về mặt kinh doanh, rủi ro cao hơn so với SIer.
Công nghệ và lựa chọn công cụ
-
SIer: Cần lựa chọn công nghệ phù hợp với hệ thống hiện có của khách hàng. Các công nghệ doanh nghiệp đã được chứng minh như Java + Spring, .NET, Oracle Database, SAP, Salesforce là xu hướng chính. Đối với bảo trì hệ thống cũ, đôi khi cần kiến thức về COBOL hoặc Mainframe. Công cụ phát triển cũng được xác định theo tiêu chuẩn tổ chức, quyền tự quyết của cá nhân hạn chế.
-
Phát triển sản phẩm: Tự do lựa chọn công nghệ tối ưu cho yêu cầu sản phẩm. Tích cực áp dụng các công nghệ hiện đại như Python, Go, Rust, TypeScript, React, Vue.js, Docker, Kubernetes, AWS, GCP. Kỹ sư phần mềm tự mình có thể dẫn dắt việc đánh giá và áp dụng framework và công cụ mới.
Quản lý chất lượng code và văn hóa review
-
SIer: Tập trung vào kiểm thử nghiêm ngặt của bộ phận đảm bảo chất lượng. Tiến hành từng giai đoạn kiểm thử đơn vị, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hệ thống, kiểm thử chấp nhận, xác nhận dựa trên đặc tả kiểm thử. Code review được thực hiện nhưng có xu hướng là review dựa trên checklist mang tính hình thức.
-
Phát triển sản phẩm: Code review giữa các kỹ sư là cốt lõi của quy trình phát triển. Quản lý chất lượng do kỹ sư dẫn dắt thông qua review lẫn nhau qua Pull Request/Merge Request, pair programming, TDD. Cải thiện chất lượng liên tục thông qua kiểm thử tự động và pipeline CI/CD.
4. So sánh con đường sự nghiệp của kỹ sư phần mềm
Phát triển sự nghiệp trong SIer
Trong SIer, các con đường sự nghiệp điển hình như sau:
- Programmer/Junior Engineer (Năm 1-3): Lập trình và kiểm thử dựa trên tài liệu thiết kế chi tiết
- System Engineer (SE) (Năm 3-7): Đảm nhận thiết kế cơ bản hoặc chi tiết, chỉ đạo programmer
- Project Leader (PL) (Năm 7-10): Dẫn dắt team, quản lý tiến độ và đưa ra quyết định kỹ thuật
- Project Manager (PM) (Năm 10+): Người chịu trách nhiệm tổng thể dự án, quản lý ngân sách, lịch trình và chất lượng
Kỹ năng quản lý và đàm phán với khách hàng được đánh giá cao hơn công nghệ, khó xây dựng sự nghiệp thuần túy về kỹ thuật.
Phát triển sự nghiệp trong phát triển sản phẩm
Trong phát triển sản phẩm, con đường sự nghiệp cho kỹ sư đa dạng:
- Junior Engineer (Năm 1-3): Xây dựng nền tảng qua thực hiện tính năng và code review
- Mid-level Engineer (Năm 3-5): Dẫn dắt thiết kế và thực hiện tính năng phức tạp, đưa ra quyết định kỹ thuật
- Senior Engineer (Năm 5-8): Thiết kế kiến trúc, lựa chọn công nghệ, hướng dẫn thành viên mới
- Tech Lead/Staff Engineer (Năm 8+): Thiết lập định hướng kỹ thuật cho nhiều team, thể hiện khả năng lãnh đạo kỹ thuật cho toàn sản phẩm
Hoặc có con đường chuyên về quản lý team với vai trò Engineering Manager. Cả hai con đường - trau dồi kỹ thuật và trau dồi quản lý - đều có sẵn.
5. Lựa chọn môi trường phù hợp: Tự đánh giá với tư cách là kỹ sư phần mềm
Sử dụng checklist sau để xác định môi trường phát triển phù hợp với bạn:
Kỹ sư phần mềm phù hợp với SIer (Tích hợp hệ thống)
- ✓ Muốn tích lũy kinh nghiệm tiếp xúc với nhiều ngành và quy trình nghiệp vụ
- ✓ Muốn học kỹ năng kiến trúc và thiết kế hệ thống quy mô lớn
- ✓ Quan tâm đến giao tiếp với khách hàng và quản lý dự án
- ✓ Muốn xây dựng sự nghiệp vững chắc trong môi trường việc làm ổn định
- ✓ Muốn tích lũy kinh nghiệm phát triển với công nghệ doanh nghiệp trưởng thành
- ✓ Muốn xây dựng sự nghiệp với vai trò PM hoặc consultant trong tương lai
Kỹ sư phần mềm phù hợp với phát triển sản phẩm
- ✓ Muốn cảm nhận code mình viết đến được với người dùng
- ✓ Muốn thực hành công nghệ mới nhất và phương pháp phát triển hiện đại
- ✓ Muốn đưa ra đề xuất kỹ thuật từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm
- ✓ Coi trọng sự hợp tác giữa các kỹ sư thông qua code review và pair programming
- ✓ Muốn xây dựng chuyên môn sâu với tư cách là chuyên gia kỹ thuật
- ✓ Coi trọng làm việc từ xa và phong cách làm việc linh hoạt
6. Ảnh hưởng của văn hóa phát triển phần mềm đặc trưng Nhật Bản
Văn hóa phát triển phần mềm của Nhật Bản có những đặc điểm riêng khác với tiêu chuẩn toàn cầu.
Cam kết triệt để về chất lượng
Trong phát triển phần mềm Nhật Bản, bất kể SIer hay phát triển sản phẩm, đều có văn hóa cực kỳ né tránh lỗi hoặc sự cố trong môi trường sản xuất. Điều này phản ánh triết lý "chất lượng đầu tiên" của ngành sản xuất, dành rất nhiều thời gian cho kiểm thử và review.
Tinh thần đồng đội và xây dựng sự đồng thuận
Sự hợp tác của toàn team và xây dựng sự đồng thuận được coi trọng hơn thành tích cá nhân nổi bật. Ngay cả quyết định kỹ thuật xuất sắc, nếu tiến hành độc đoán mà không có sự đồng ý của team cũng có xu hướng bị tránh.
Văn hóa tài liệu hóa
Chia sẻ thông tin bằng văn bản được coi trọng hơn truyền đạt bằng lời. Việc tạo tài liệu chi tiết như tài liệu thiết kế, biên bản họp, sổ tay thủ tục được yêu cầu như một phần công việc của kỹ sư phần mềm.
Tầm quan trọng của giao tiếp bằng tiếng Nhật
Trong SIer, giao tiếp bằng tiếng Nhật với khách hàng là bắt buộc. Ngay cả trong phát triển sản phẩm, các công ty sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ chính thức cũng có hạn, và khả năng tiếng Nhật trình độ kinh doanh sẽ mở rộng đáng kể các lựa chọn nghề nghiệp.
7. SIer có phải là lựa chọn phù hợp cho kỹ sư phần mềm từ nước ngoài?
Đây bao gồm ý kiến cá nhân của tác giả, nhưng trong nhiều trường hợp câu trả lời là "Không". (JapanTechCareers cũng hầu như không đăng vị trí SIer) Như đã đề cập trước đó, SIer có màu sắc văn hóa sản xuất đặc trưng Nhật Bản mạnh mẽ và khác với vai trò kỹ sư phần mềm thường được tưởng tượng. Mặt khác, nó có thể phù hợp với những người quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp ổn định hơn hoặc công việc tùy chỉnh theo kiểu Nhật. Tuy nhiên, các công ty SIer có văn hóa rất khác nhau, nên cần nghiên cứu công ty cẩn thận hơn trước.
Đặc biệt trong các công ty SIer chủ yếu làm công việc thầu phụ, tỷ lệ công việc đơn giản có xu hướng tăng. Bạn có thể không tin, nhưng có tồn tại những kỹ sư phần mềm có công việc chính là chép giá trị trên dashboard cập nhật 5 phút một lần lên bảng trắng. (Không cần biết những con số đó có nghĩa gì hoặc tại sao cần thao tác đó. Nếu khách hàng yêu cầu như vậy thì phải làm như vậy. Và vẫn nhận được mức lương khá.)
8. Kết luận: Lựa chọn nghề nghiệp với tư cách là kỹ sư phần mềm
SIer (Tích hợp hệ thống) và phát triển sản phẩm của Nhật Bản khác nhau rất nhiều về phong cách làm việc, công nghệ và con đường sự nghiệp của kỹ sư phần mềm.
- Để tích lũy kiến thức ngành rộng và kỹ năng công đoạn đầu, hướng đến PM hoặc consultant, tích lũy kinh nghiệm trong SIer (Tích hợp hệ thống) là hiệu quả.
- Để tạo ra sản phẩm bằng công nghệ mới nhất và phát triển thành chuyên gia kỹ thuật, thực hành sâu kỹ thuật phần mềm trong phát triển sản phẩm là phù hợp.
Điều quan trọng là văn hóa phát triển của công ty, công nghệ và bầu không khí team có phù hợp với giá trị của bạn hay không. Ngoài thông tin tuyển dụng, hãy xác nhận môi trường phát triển thực tế thông qua blog kỹ thuật, GitHub, phỏng vấn nhân viên.
Hiểu rõ điểm mạnh và định hướng của bản thân với tư cách là kỹ sư phần mềm, và chọn môi trường phù hợp với điều đó là bước đầu tiên để xây dựng sự nghiệp trọn vẹn.
Dành cho những ai muốn xây dựng sự nghiệp kỹ sư phần mềm tại Nhật Bản
JapanTechCareers cung cấp thông tin tuyển dụng và nghề nghiệp của các công ty IT Nhật Bản cho kỹ sư phần mềm từ nước ngoài. Chúng tôi đăng tải chi tiết các thông tin mà kỹ sư muốn biết bao gồm công nghệ, môi trường phát triển, thông tin lương. Chúng tôi phân phối thông tin tuyển dụng mới nhất và lời khuyên nghề nghiệp qua bản tin email, vui lòng đăng ký.