Kỹ sư phần mềm ở Nhật có thực sự làm việc quá sức? Cải cách phong cách làm việc và hiện trạng ngành IT
Ở Nhật Bản, vấn đề làm việc nhiều giờ từ lâu đã được quan tâm, thậm chí có cả từ "karoshi" (chết vì làm việc quá sức). Vì vậy, nhiều người nước ngoài thường có ấn tượng rằng "kỹ sư phần mềm ở Nhật làm việc cực nhọc". Nhưng trong thực tế hiện nay ở Nhật, ấn tượng này chính xác đến mức nào? Bài viết này sẽ phân tích môi trường lao động trong quá khứ, tiến trình cải cách phong cách làm việc, và đặc điểm của ngành IT để xác minh liệu làm việc như một kỹ sư phần mềm ở Nhật hiện đại có thực sự cực nhọc hay không.
Tình hình trong quá khứ: Làm việc nhiều giờ và tỷ lệ nghỉ phép thấp
Thời gian làm việc ở Nhật cho đến những năm 1980 đã được chỉ ra là cực kỳ dài so với các nước phương Tây, và thời kỳ này đã bị chỉ trích là "social dumping". Sau đó, với việc sửa đổi Luật Tiêu chuẩn Lao động thiết lập chế độ 40 giờ làm việc/tuần, thời gian làm việc đã giảm dần. Tuy nhiên, cho đến gần đây, các thói quen như "ở lại công ty sau giờ làm việc là điều đương nhiên" và "tuy có nghỉ phép có lương nhưng khó sử dụng" vẫn tồn tại dai dẳng. Tỷ lệ sử dụng nghỉ phép có lương đã trì trệ trong thời gian dài, và nhiều người lao động tin rằng việc nghỉ thai sản sẽ ảnh hưởng đến thăng tiến.
Thúc đẩy cải cách phong cách làm việc
Từ những năm 2010, chỉ trích về làm việc nhiều giờ đã gia tăng, và các sự việc như một nhân viên trẻ của công ty quảng cáo lớn đã mất mạng sau thời gian làm việc quá giờ kéo dài đã gây chấn động xã hội. Trong bối cảnh này, chính phủ đã ban hành "Luật liên quan đến cải cách phong cách làm việc" vào năm 2018, thiết lập giới hạn trên cho giờ làm thêm và bắt buộc sử dụng nghỉ phép có lương, cùng các chế độ khác để khắc phục làm việc nhiều giờ và khuyến khích sử dụng nghỉ phép. Các công ty được yêu cầu quản lý thời gian làm việc một cách chặt chẽ, và những công ty vi phạm sẽ bị phạt.
Thực trạng thời gian làm việc hiện nay
Gần đây, thời gian làm việc trung bình ở Nhật đang giảm trong dài hạn, đang tiến gần đến mức không còn nổi bật là dài như những năm 1980. Sau cải cách phong cách làm việc, nhiều công ty đã thực hiện "ngày không làm thêm giờ" và khuyến khích sử dụng nghỉ phép có lương, dẫn đến việc kiểm soát giờ làm thêm và cải thiện tỷ lệ sử dụng nghỉ phép. Tuy nhiên, tùy theo ngành nghề và công ty, làm việc nhiều giờ vẫn còn tồn tại và chưa được giải quyết hoàn toàn.
Ngành IT có cực nhọc không?
Vậy kỹ sư phần mềm ở Nhật so với các ngành nghề khác thì như thế nào? Ngành IT của Nhật có thể được chia thành "phát triển theo hợp đồng (SIer)" và "phát triển nội bộ", với văn hóa và phong cách làm việc rất khác nhau.
Sự khác biệt giữa SIer và phát triển nội bộ
Các công ty phát triển theo hợp đồng (SIer) phát triển hệ thống của khách hàng theo hợp đồng thầu, do đó quy trình kiểu thác nước và cấu trúc thầu phụ nhiều tầng là phổ biến. Trong mô hình này, việc tạo tài liệu và đàm phán với khách hàng được coi trọng, và kỹ sư thường làm việc theo thời hạn, do đó tùy vào dự án mà có xu hướng làm thêm giờ nhiều.
Ngược lại, các công ty phát triển nội bộ có thể tự kiểm soát chu kỳ phát triển của mình, nên có nhiều công ty có thể tương đối coi trọng cân bằng công việc-cuộc sống.
Nếu bạn muốn tìm hiểu chi tiết hơn về sự khác biệt giữa SIer và công ty phát triển nội bộ ở Nhật, vui lòng tham khảo bài viết này.
Tính linh hoạt trong phong cách làm việc của ngành IT
Ngành IT có văn hóa tương đối dễ chấp nhận phong cách làm việc kiểu phương Tây. Theo quan sát của tôi, môi trường buộc phải làm việc quá sức hoặc làm việc nhiều giờ bất hợp lý đang giảm dần qua từng năm.
Đặc biệt, các công ty có nhân viên đa quốc gia có xu hướng này mạnh hơn, và bạn không cần lo lắng quá mức về việc bị ép buộc theo phong cách làm việc Nhật Bản cũ.
Tại sao ấn tượng "Nhật Bản cực nhọc" vẫn tồn tại
Ký ức về làm việc nhiều giờ trong quá khứ và động lực cải cách: Ký ức về làm việc nhiều giờ và các sự việc bi thảm như karoshi từ những năm 1980 đến 1990 vẫn ảnh hưởng đến văn hóa lao động của Nhật Bản ngày nay. Đặc biệt, vụ việc một nhân viên trẻ của công ty quảng cáo lớn chết vì làm việc quá giờ đã gây chấn động xã hội lớn và trở thành động lực thúc đẩy dòng chảy cải cách phong cách làm việc nhằm cải thiện môi trường lao động.
Cải cách đang trong quá trình: Việc giảm làm việc nhiều giờ và cải thiện tỷ lệ nghỉ phép đã đạt được một số thành quả, nhưng làm việc nhiều giờ chưa hoàn toàn biến mất, và vẫn còn các vấn đề như tăng gánh nặng cho quản lý cấp cao trong quá trình cải cách.
Sự khác biệt theo ngành nghề và công ty: Thời gian làm việc và phong cách làm việc khác nhau rất nhiều tùy theo ngành nghề và quy mô công ty. Các công ty phát triển theo hợp đồng dễ bị ảnh hưởng bởi thời hạn của khách hàng, do đó có xu hướng tăng giờ làm thêm trong thời kỳ bận rộn. Ngược lại, các công ty phát triển nội bộ và công ty nước ngoài có xu hướng thiết lập làm việc từ xa và chế độ làm việc linh hoạt, coi trọng cân bằng công việc-cuộc sống kiểu phương Tây. (Tất nhiên văn hóa khác nhau ở từng công ty nên không thể khẳng định chắc chắn một cách tổng quát)
Kết luận: Không cần lo lắng quá mức nhưng việc chọn công ty rất quan trọng
Việc kỹ sư phần mềm ở Nhật có cực nhọc hay không phụ thuộc rất nhiều vào bối cảnh thời đại và hình thức công ty. Sau cải cách phong cách làm việc năm 2018, đã có giới hạn pháp lý về giờ làm thêm, và thời gian làm việc trung bình đã tiến gần đến mức không nổi bật là dài so với các nước khác.
Tất nhiên có sự khác biệt tùy công ty, nhưng đặc biệt trong ngành IT, tập trung vào các công ty phát triển nội bộ và công ty toàn cầu, phong cách làm việc kiểu phương Tây như làm việc từ xa và phát triển Agile đang lan rộng. Thời đại mà làm việc nhiều giờ hoặc làm việc quá sức thống trị toàn bộ ngành IT Nhật Bản đang trở thành dĩ vãng. Kỹ sư phần mềm đang xem xét làm việc ở Nhật nên nghiên cứu kỹ về mô hình kinh doanh của công ty (phát triển theo hợp đồng hay phát triển nội bộ), chế độ phong cách làm việc (có làm việc từ xa hay làm việc linh hoạt không), v.v., và chọn công ty phù hợp với mình là điều quan trọng.